Masa Pengerjaan Produk
Sesaat setelah kami menrima konfirmasi pembayaran anda kami akan segera mengkoordinasikan pengerjaan produk khususnya untuk desain banner, untuk desain banner satuan kami membutuhkan waktu 24 jam hingga 2 hari untuk pengiriman proof desain dan 1 hari hingga maksimal 2 hari untuk finishing, dan untuk kriteria paket kami membutuhkan waktu 5 hari untuk pengiriman proof dan 3 hari untuk finishing dan untuk kriteria paket premium kami membutuhkan waktu 10 hari kerja dan 5 hari untuk finishing. Masa pengerjaan tersebut berlaku masa berjalan, artinya kami akan segera kirim proof desain setiap kami menyelesaikan 1 pekerjaan desain dan anda bisa langsung memberikan keterangan perubahan untuk direvisi kembali. Dengan demikian target waktu pengerjaan bisa diusahakan lebih cepat dari yang ditargetkan atau sedikit melebihi dari waktu yang ditargetkan tergantung juga dari intruksi revisi dari pemesan.
Pengiriman Produk
Untuk Produk dalam bentuk barang biaya pengiriman barang ditanggung pembeli berdasarkan berat barang, dengan harga standar langsung dari jasa pengiriman yang kami tunjuk tanpa biaya tambahan. Untuk produk dalam bentuk desain akan kami kirim via email atau kami upload keserver dan kami kirimkan kode URL, atau bisa keduanya. Bila menginginkan desain dikirim dalam bentuk CD ada tambahan biaya kirim sebesar maksimal Rp. 25.000 tergantung jarak yang dikonfirmasikan dan biaya pengiriman akan disesuaikan.
Masa Pengiriman
Barang kami kirim pada tanggal ketika barang yang anda pesan sudah tersedia paling lama 2 hari sejak konfirmasi pembayaran anda, namun kami upayakan untuk sesegera mungkin mengirim barang pesanan anda sesaat setelah kami menerima konfirmasi pembayaran. Untuk Produk desain akan segera kami kirim begitu kami menyelesaikan pesanan anda via email atau kami Upload untuk di download pemesan, dan menyusul dikirim dalam bentuk CD.
Komplain
Anda berhak mengajukan komplain bila anda mendapatkan Barang yang anda terima tidak sesuai dengan pesanan anda dalam 3 hari kerja sejak anda menerima barang kami tidak merima komplain yang diajukan lebih dari 3 hari kerja (hari libur tidak terhitung). Untuk Produk Desain dalam 10 hari setelah anda menyetujui hasil desain kami berdasarkan data yang anda berikan masih dalam status edit. bila lebih dari 10 hari sejak anda menyetujui sebagai desain jadi dianggap sebagai pemesan baru dengan biaya pemesanan normal. Dalam hal pengiriman barang ini kami akan melakukan pengecekan kepada petugas jasa pengiriman dan kepada pemesan mengenai sudah sampai atau belum kiriman barang yang dipesan. Hal-hal lain mengenai pengiriman barang yang belum tertuang di halaman ini akan di atur kemudian atau berdasarkan kesepakatan
|